Schuldenbrug
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoord op veelgestelde vragen over Schuldenbrug
Hoe werkt het precies?
Je stuurt ons een vraag per mail of je belt. Je kan ook een belafspraak inplannen via onze website. We gaan eerst met je kijken naar wat precies je hulpvraag is. Daarna gaan we het uitzoeken. Afhankelijk van de ingewikkeldheid van de vraag, proberen we binnen 1 week antwoord te geven.
Mag ik ook bellen als ik twijfel of het wel om schulden gaat?
Ja, zeker. Juist dan. We helpen je om te bepalen of er juridische ondersteuning nodig is en of we advies kunnen geven.
Mag ik ook iemand doorverwijzen naar jullie?
Dat mag, maar Schuldenbrug is er in de eerste plaats voor vrijwilligers. We helpen je om de juiste stap te zetten of goed door te verwijzen. Wij kunnen ook direct met de cliënt spreken, mocht dat handiger zijn.
Wat voor vragen kan ik stellen?
Je kan alle vragen stellen over rechten en plichten bij schulden, bijvoorbeeld:
- Kan je me helpen met die incassobrief?
- Wat mag een deurwaarder allemaal doen en wat zijn mijn rechten?
- Wat is loonbeslag?
- Wat is schuldhulpverlening en wat zijn de eisen om mij daarbij aan te melden?
- Hoe kan schuldhulpverlening mij helpen?
- Wat is schuldenbewind?
- Wat als ik niet blij ben met mijn schuldenbewindvoerder?
Wat gebeurt er met de informatie die ik deel?
We behandelen alles vertrouwelijk. We registreren niets zonder jouw toestemming en je hoeft geen persoonsgegevens te delen.